抖點定制隱私保護政策
更新日期:2023年03月16日
聯系郵箱:phoneone@foxmail.com
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歡迎您使用我們的產品和服務,我們非常注重用戶的隱私和個人信息的保護,并會盡全力保護您的信息安全可靠,
希望通過《抖點定制隱私政策》以下稱本政策或本隱私政策,在本政策中詳細描述了您在使用產品和服務所需個人信息的業務場景,并向您說明我們如何收集、保存、使用、共享、轉讓、公開、披露與保護您的信息,幫您了解查詢、訪問、更正、刪除、撤回授權個人信息及注銷賬號的方式。您在使用我們的產品和服務前,請您仔細閱讀并完全理解本隱私政策(特別是加粗文字的內容),確保您充分了解之后再繼續使用。
您可通過以下摘要,了解本政策的重點內容:
一、本隱私政策適用范圍
二、信息收集及使用
三、如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息
四、我們如何存儲和保護您的個人信息
五、Cookie和同類技術的服務
六、您的權利與選擇
七、我們如何保護兒童的個人信息
八、本政策如何更新
九、如何聯系我們
一、本隱私政策適用范圍
本政策適用于抖點定制服務提供者以網站、客戶端、小程序以及隨技術發展出現的新形態向您提供的各項產品和服務。如我們及關聯公司的產品或服務中使用了抖點定制的產品或服務,但未設獨立隱私權政策的,則本政策同樣適用于該部分產品或服務。我們及關聯公司就其向您提供的產品或服務單獨設有隱私政策的則相應產品或服務適用相應隱私政策。
但特別提醒您注意,本隱私政策不適用于其他第三方向您提供的產品或服務,您使用第三方服務(包括您向第三方提供的任何個人信息),將受第三方的服務條款及隱私政策約束(而非本隱私政策),具體規定請您仔細閱讀第三方的條款。請您妥善保護自己的個人信息,僅在必要的情況下向第三方提供。
二、信息收集及使用
在您使用本產品提供的各項業務功能時,本產品將收集您提供的相關個人信息,在現有技術水平條件下,用以向您提供服務、提升我們的服務質量、保障您的賬戶安全及符合國家法律法規及監管規定:
(一)用戶注冊、登錄
當您注冊、登錄本產品及相關服務時,您可以通過手機號創建賬戶,我們將通過發送短信驗證碼來驗證您的身份是否有效,并且您可以完善相關的網絡身份識別信息(如頭像、昵稱和密碼),收集這些信息是為了幫助您完成注冊。您還可以根據自身需求選擇填寫性別、生日、地區及介紹等信息,完善您的個人信息。
您也可以使用第三方帳號登錄本產品。您此時將授權我們獲取您在第三方平臺注冊的公開信息(頭像、昵稱等),并在您同意本隱私政策后將您的第三方賬號與您的本產品賬戶綁定,使您可以通過第三方賬號直接登錄并使用本產品和相關服務。
(二)下單
在您對選擇購買的產品或服務進行結算時,您需要在訂單中至少填寫您的收貨人姓名、收貨地址以及手機號碼,同時該訂單會載明訂單號、您所購買的產品或服務信息、您應支付的金額及支付方式。
在您購買定制產品時,您需要上傳您的照片(圖片),我們將收集您上傳的照片(圖片),并使用您提供的照片(圖片)為您完成產品的定制和服務。
(三)支付功能
如您使用產品中的付費產品或服務,將由與我們合作的第三方支付機構提供支付服務,我們需要將您的交易信息、訂單信息與交易金額信息與這些第三方支付機構共享以實現其確認您的支付指令并完成支付。
您在使用第三方應用支付時,基于您的明確同意,我們將喚醒您的第三方支付應用,您可以自行決定選擇支付機構進行支付,如您拒絕,您將無法完成支付,但不影響您使用產品其它功能。
(四)客服功能
當您與我們的客服取得聯系時,我們的系統會記錄您與客服之間的溝通記錄。我們的客服基于核驗您的身份需要,會使用您的賬號信息。當您需要我們提供與您訂單信息相關的客服服務時,我們將會查詢您的訂單信息。當您需要我們提供進一步客服服務時,您將需另行根據實際服務需要,提供與之相關的必要信息。
(五)互動功能
您可以對我們的產品或服務進行評價,我們將收集您的評價內容。
當您主動在平臺發布信息時(如發布的信息包含版權作品,您需確保您已經取得合法的授權),我們將會收集并保存您發送的相關信息內容。相關信息內容我們將按照法律法規政策及相關主管部門的要求進行不當內容過濾。
(六)分享功能
您在將本產品內容分享至其他用戶或第三方平臺時,我們將收集你的分享記錄。
(七)保障您的賬戶安全所必須的功能
為保障您使用本產品時的系統安全,我們會收集您的設備型號、IP地址、設備軟件版本信息、設備識別碼、設備標識符、所在地區、網絡使用習慣、產品崩潰信息,并會記錄一些我們認為有風險的鏈接信息;以進一步分析并排查可能存在的系統異常、系統風險,用于打擊破壞產品公平環境或干擾、破壞產品服務正常進行的行為。
(八)系統權限
如您需要使用本產品的特定服務,或者為了擁有本產品更好的體驗,您還將需要向我們提供特定業務功能所必需的信息,并允許我們調用您的必需設備權限。說明如下:
存儲: 用于保存圖片和使用圖片。
如果您拒絕開啟相關權限,可能無法獲得相關功能或服務。您可在手機設置,權限管理中取消相關應用的權限。
三、如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息
(一)共享
我們不會將您的個人信息向抖點定制服務提供者以外的任何公司、組織和個人共享,但以下情況除外:
1、在獲得明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,我們會與其他方共享您的個人信息。
2、履行法定義務所必需的共享:我們可能會根據法律法規規定,或按政府主管部門的強制性規定,對外共享您的個人信息。
3、與關聯公司間共享:為便于我們與關聯公司共同向您提供部分服務,基于抖點定制平臺賬戶向您提供產品和服務,推薦您可能感興趣的信息,識別會員賬戶異常,保護抖點定制網關聯公司或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,您的個人信息可能會與我們的關聯公司和/或其指定的服務提供商共享。我們只會共享必要的個人信息,且受本政策中所聲明目的約束,如果我們共享您的敏感個人信息或關聯公司改變個人信息的使用及處理目的,將再次征求您的授權同意。
4、為提供產品或服務所必需的情況下的共享:您通過抖點定制平臺購買商品或服務,我們會根據您的選擇,將您的訂單信息中與交易有關的必要信息共享給相關商品或服務的提供者,以實現您的交易、配送及售后服務需求。
5、與授權合作伙伴共享:僅為實現本政策中聲明的目的,我們的某些服務將由授權合作伙伴提供。我們可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息,以提供更好的客戶服務和用戶體驗。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權將共享的個人信息用于任何其他用途。
5.1、廣告、分析服務類的授權合作伙伴。除非得到您的許可,否則我們不會將您的個人身份信息(指可以識別您身份的信息,通過這些信息可以聯系到您或識別您的身份)與提供廣告、分析服務的合作伙伴分享。但我們可能會將您的匿名化的用戶畫像與廣告、分析服務類的授權合作伙伴共享,以幫助其在不識別您的個人信息的前提下提升廣告有效觸達率。
5.2、供應商、服務提供商和其他合作伙伴。我們將信息委托給支持我們業務的供應商、服務提供商和其他合作伙伴處理,這些支持包括受我們委托提供的技術基礎設施服務、分析我們服務的使用方式、提供客戶服務、支付便利或進行技術研究。
(二)轉讓
我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
1、在獲得明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意后,我們會向其他方轉讓您的個人信息。
2、在涉及合并、收購或破產清算時,若涉及到個人信息轉讓,我們會在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受此隱私政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。
(三)公開披露
我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:
1、獲得您明確同意后。
2、如果我們確定您出現違反法律法規或嚴重違反抖點定制平臺相關協議及規則的情況,或為保護抖點定制平臺用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,我們可能披露關于您的個人信息,包括相關違規行為以及抖點定制平臺已對您采取的措施。
四、我們如何存儲和保護您的個人信息
(一)技術保護措施
我們非常重視您個人信息的安全,將努力采取各種必要的安全措施來保護您的信息,使您的信息不會被泄漏、毀損或者丟失,包括但不限于SSL、隱私信息加密存儲、數據中心的訪問控制。
(二)賬號保護
您的賬戶均有安全保護功能,請妥善保管您的賬戶及密碼信息。若您發現賬號被盜用或個人信息泄露,請及時聯系我們,以便我們采取相應措施。
(三)信息安全事件處理
如果我們的物理、技術或管理防護設施遭到破壞,導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改或毀壞,導致您的合法權益受損的,我們會及時啟動應急預案,采取合理必要的措施,以盡可能降低對您個人的影響。如發生個人信息安全事件,我們還將按照法律法規的要求向您告知安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施。我們將以短信、電話、郵件、推送通知及其他合理渠道告知您,難以逐一告知的,我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時,我們還將按照監管部門要求,上報個人信息安全事件的處置情況。
(四)存儲地域
我們僅在中國境內存放您的個人信息。我們會采取一切合理可行的措施,確保未收集無關的個人信息。
(五)保存期限
我們會在達成本政策所述目的所需的且法律規定的最短期限內保留您的個人信息,除非需要延長保留期或受到法律的允許。在您的個人信息超出保留期間后,我們會根據法律法規的要求刪除您的個人信息、或使其匿名化處理。
五、Cookie和同類技術的服務
Cookie和同類設備信息標識技術是互聯網中普遍使用的技術。為確保本平臺正常運轉、使您獲得更輕松的訪問體驗、向您推薦您可能感興趣的內容或廣告,我們可能會在您的移動設備上存儲名為Cookie的小數據文件。Cookie通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于Cookie我們將記錄您的登陸信息及在本軟件APP中的操作信息,以便我們存儲您的偏好及使用習慣,幫您省去重復輸入注冊信息的步驟,并幫助判斷您的賬戶安全狀態,以為您提供更輕松的用戶體驗和服務。
我們不會將Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或停用Cookie。如果停用Cookie,您有可能無法享受最佳的服務體驗,我們的推薦內容與您的相關性也會降低。
六、您的權利與選擇
按照中國相關的法律、法規、標準,我們保障您對自己的個人信息行使以下權利:
(一)訪問您的個人信息
您有權通過用戶中心自行訪問您的個人信息,可參見本節(六)我們如何響應您的請求,法律法規規定的例外情況除外。
(二)更正您的個人信息
當您發現我們處理的關于您的個人信息有錯誤時,您有權要求我們做出更正。如何更正個人信息,可參見本節(六)我們如何響應您的請求。
(三)刪除您的個人信息
在下述情形中,您可以向我們提出刪除個人信息的請求:
1、我們處理個人信息的行為違反法律法規;
2、我們收集、使用您的個人信息,卻未征得您的同意;
3、我們處理個人信息的行為違反了與您的約定;
4、您不再使用我們的產品或服務,或您注銷了賬號;
5、我們不再為您提供產品或服務。
如何刪除個人信息,可參見本節(六)我們如何響應您的請求,若我們決定遵循您的請求,我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的實體要求其及時刪除,除非法律法規另有規定,或這些實體獲得您的獨立授權。
當您從我們的服務中刪除信息后,我們可能不會立即在備份系統中刪除相應的信息,但會在備份更新時刪除這些信息。
(四)撤回同意、關閉使用功能
您可以通過關閉設備功能改變您授權我們繼續收集個人信息的范圍或撤回您的授權。您還可以通過注銷賬戶的方式,撤回我們繼續收集您個人信息的全部授權。如何撤回同意、關閉使用功能,可參見本節(六)我們如何響應您的請求。
(五)注銷賬戶
如何注銷賬戶,可參見本節(六)我們如何響應您的請求,在您主動注銷賬戶之后,我們將停止為您提供產品或服務,并根據適用法律的要求刪除或匿名化處理您的個人信息。
(六)響應您的上述請求
您可以打開客戶端,點擊-我的-查看您的個人信息,也可以點擊-我的-聯系客服,通過聯系客服進行個人信息查詢、個人信息更正、個人信息刪除、用戶賬戶注銷、撤回已同意的授權等用戶操作,為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然后再處理您的請求。
我們將在十五個工作日內作出答復。若您不滿意,還可以通過與客服聯系進行申訴。
七、我們如何保護兒童的個人信息
如未經您的監護人同意,兒童(未滿14周歲)不得注冊抖點定制賬戶,若您是兒童,在使用本產品的服務前請務必要求您的監護人仔細閱讀本隱私政策,并請您確保事先取得監護人的同意后再使用本產品,我們一旦發現相關數據的收集未取得您的監護人的同意,我們將臨時暫停本產品對您的相關服務,并會設法盡快刪除相關數據。
對于經父母同意而收集兒童個人信息的情況,我們只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護兒童所必要的情況下使用或公開披露此信息。
八、本政策如何更新
我們會根據產品或服務的更新情況及法律法規的相關要求更新本隱私政策的條款,該更新構成本隱私政策的一部分,并在修訂生效前通過抖點定制平臺公告或以其他適當方式通知您。該等情況下,若您繼續使用我們的服務,即表示同意受經修訂的抖點定制平臺隱私政策的約束。
未經您明確同意,我們不會限制您按照本隱私政策所應享有的權利。我們會在抖點定制平臺發布對本隱私政策所做的任何變更和更新。對于重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(包括我們會通過抖點定制平臺公示的方式進行通知甚至向您提供彈窗提示)。
本隱私政策所指的重大變更包括但不限于:
1、我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;
2、我們在控制權等方面發生重大變化。如并購重組等引起的所有者變更等;
3、個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;
4、您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;
5、我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時;
6、個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時;
7、其他重要的或可能嚴重影響您的個人權益的情況發生時。
九、如何聯系我們
如您對本政策或您個人信息的相關事宜有任何疑問、意見或建議,請通過以下方式與我們聯系:
發送郵件至phoneone@foxmail.com。
客服部門將會同個人信息保護專職部門及時答復您。
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